Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ»

Типовые сферы применения

Функциональные возможности

Технические характеристики

 

 

Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ»

«СПРУТ-ИНФОРМ» - профессиональная система автоматического речевого оповещения или автообзвона групп абонентов. Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет в автоматическом режиме довести необходимую информацию до сотрудников коммерческих организаций, групп абонентов или до личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО. Оповещение может осуществляться одновременно по нескольким каналам телефонной и мобильной связи, при этом поддерживается возможность автоматической передачи факсов и SMS-сообщений. Кроме того, система «СПРУТ-ИНФОРМ» позволяет осуществлять локальное оповещение по громкоговорящей связи (через громкоговорители).

Система речевого оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» обеспечивает высокую надежность, стабильность и производительность. Система предоставляет подробную статистику о состоянии оповещения, в том числе и в режиме реального времени.

«СПРУТ-ИНФОРМ» имеет удобный и понятный пользовательский интерфейс и не требует специальной подготовки при работе с системой. Это позволяет внедрить и начать использовать систему в максимально кратчайшие сроки и с минимальными временными затратами.

 

Типовые сферы применения

Система оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» может использоваться в различных коммерческих организациях для решения таких задач, как:

экстренное оповещение сотрудников или населения о чрезвычайной ситуации;

  • обзвон потребителей о задолжености;
  • информирование клиентов об изменении цен или реквизитов компании;
  • проведение социальных опросов.

Высокая степень надёжности и стабильность, заложенные в архитектуру «СПРУТ-ИНФОРМ», позволяют использовать ее не только в коммерческих организациях, но и в различных специализированных ведомствах:

  • Специальные службы "01", "02", "03";
  • Штабы гражданской обороны; 
  • Аварийные и диспетчерские службы;
  • Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
  • Органы внутренних дел; 
  • Военные структуры; 
  • Подразделения пультовой охраны; 
  • Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов.

Система автоматического оповещения «СПРУТ-ИНФОРМ» является оптимальным решением, позволяющим максимально быстро организовать реагирование на ЧС специалистов   вышеуказанных служб, организаций, ведомств и структур.  

 

Функциональные возможности 

  • Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (автообзвона) — по-обычному или сотовому телефону, SMS, факсом  или громкой связи;
  • Автообзвон по спискам и группам абонентов;
  • Гарантированная доставка сообщений абонентам;
  • Различные варианты запуска оповещения: вручную, по расписанию, по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования), набором цифр с телефона, поддерживается механизм событий проверки изменений в БД;
  • Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности, сигнале тревоги и др.;
  • Несколько вариантов определения факта ответа абонента, в том числе корректно решается задача определения поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия или сообщение сотового оператора;
  • Поддерживается работа с различными форматами баз данных абонентов;
  • Расширенные алгоритмы процесса оповещения позволяют, к примеру, настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или  «живого» оператора;
  • Подробная статистика об оповещении, в том числе и в режиме реального времени;
  • Запись ответов оповещаемых абонентов;
  • Интегрированная система записи телефонных разговоров;
  • Многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;

 

Технические характеристики  

Система автоматического оповещения СПРУТ-ИНФОРМ работает на базе персонального компьютера, в который устанавливаются специальные платы компьютерной телефонии «Ольха" и программное обеспечение «Спрут-Информ». 

Для оповещения по телефону к системе подключаются аналоговые телефонные лини или цифровые потоки Е1.   Для осуществления SMS рассылок необходимо подключить один или несколько GSM-шлюзов через COM-порт или USB-порт компьютера.

Для оповещения по громкой связи (через громкоговорители), необходимо наличие установленной в компьютере одной или нескольких звуковых плат. Линейный выход данных плат, через усилитель сигнала, подключается к громкоговорителю.  

В качестве операционной системы комплекса оповещения используется ОС MS Windows/XP/Vista/7/8.  

Параметры аналоговых телефонных линий:

Количество обслуживаемых аналоговых каналов 1...128
Варианты подключения к телефонным линиям

- прямое подключение к телефонным линиям ГТС,

- параллельное подключение к телефонным линиям,

- параллельное подключение к внутренним телефонным линиям УАТС,

- смешанное подключение

 

Громкость воспроизведения сигнала в линию –90...21 дБ
Подключение АОН

- параллельное подключение,

- последовательное подключение,

- FSK-режим

 

Параметры потоков E:

Количество потоков Е1, обслуживаемых одним сервером 1...2
Тип сигнализации EDSS1, R2, R1.5

 

Параметры файлов голосовых сообщений:

Частота дискретизации 8000 Гц
Тип «моно»
Алгоритм сжатия

- PCM (128Кбит/с);

- G.711 А- или μ-кодирование (64 Кбит/с);

- Microsoft GSM 0610 (13.6 Кбит/с).

 

Гибкая масштабируемость профессиональной системы – до 128 телефонных каналов.